Privacidade e proteção de dados.

Quem cuida do atendimento

Fábio Machado é o responsável pelo atendimento comercial apresentado neste site, como consultor e representante comercial do Grupo Hubb. Para falar sobre seus dados, use [email protected] ou o WhatsApp (44) 98813-7898.

Quais informações você pode fornecer

Conforme o formulário, você pode informar nome, WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem. Na consulta de implantes e componentes, também pode incluir marca utilizada, plataforma, tipo ou descrição do item, medida, código ou referência e observações.

Na página Contato e nos formulários de Implantes e Componentes, somente nome e WhatsApp são obrigatórios. Na Home, o formulário também pede uma mensagem para iniciar o atendimento; o e-mail é opcional. Referências e fotos podem ser enviadas voluntariamente na conversa pelo WhatsApp.

Não envie dados de pacientes ou informações clínicas sensíveis pelos formulários.

Como os formulários funcionam

Os formulários montam uma mensagem com os dados preenchidos e abrem o WhatsApp. Ao abrir esse serviço, o texto é encaminhado no link para preparar a mensagem; você confere e decide se vai enviá-la na conversa.

O site não possui backend próprio para receber ou armazenar esses formulários, nem envia mensagens automaticamente. As informações recebidas durante a conversa passam a fazer parte do atendimento no canal escolhido.

Para que usamos os dados

• Responder solicitações e esclarecer dúvidas sobre as soluções apresentadas.
• Identificar necessidades, conferir referências e orientar a escolha antes do pedido.
• Dar continuidade ao contato comercial e acompanhar solicitações e pedidos.

O uso se limita ao necessário para atender sua solicitação e, quando aplicável, preparar ou executar o pedido e cumprir obrigações legais. Os dados não são vendidos.

Compartilhamento e serviços externos

WhatsApp, e-mail e Instagram são serviços externos e possuem suas próprias regras de privacidade. Ao acessá-los, você passa a utilizar esses serviços. Se um pedido exigir encaminhamento à empresa responsável pela solução, somente as informações necessárias ao atendimento e ao pedido devem ser compartilhadas.

A hospedagem do site pode tratar informações técnicas de acesso, como IP, horário e recurso solicitado, para entregar as páginas e manter o serviço seguro. Isso é diferente dos dados que você decide escrever nos formulários.

Cookies e medição

O código atual do site não implementa Google Analytics, Meta Pixel ou outra ferramenta de analytics, cookies próprios de medição ou publicidade, nem armazenamento local dos dados preenchidos nos formulários.

Serviços externos e a infraestrutura de hospedagem podem aplicar seus próprios recursos técnicos de segurança. Não adicionamos ferramentas de rastreamento nesta versão.

Conservação e seus direitos

As informações recebidas no atendimento devem ser mantidas pelo tempo necessário à solicitação, à continuidade do pedido e a eventuais obrigações legais. Não há prazo único de exclusão automática prometido pelo site.

Você pode solicitar confirmação do uso e acesso aos seus dados, correção de informações e, quando cabível, exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários. Também pode solicitar informações sobre compartilhamento e exercer os demais direitos previstos na LGPD.

Para solicitar correção, exclusão ou esclarecer dúvidas, fale pelo e-mail de privacidade ou pelo WhatsApp. Poderão ser solicitadas apenas as informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. Se algum registro precisar ser mantido por obrigação legal, isso será explicado na resposta.

Contato sobre privacidade

Envie sua solicitação para [email protected] ou fale diretamente comigo.

Para conhecer todos os canais comerciais, acesse a página Contato.